顧客サービス-笑顔でとロイヤルティを向上
あらゆるビジネスは顧客の経験に焦点を当て、我々は喜ばサービスを提供する場合には、忠実な顧客には、口の言葉を通じて、より多くの収益·利益だけでなく、より多くの紹介をもたらすだけでなく、再び戻ってくるされます!
高揚の顧客サービス、パートナーシップと優れたサービス培養のための世界有数の教育者との動機であるロン·カウフマンを導入する。 彼は、ベストセラーの本シリーズの著者である
あなたのサービスUP!との創立者で あなたのサービスUP! 大学 。
私は速いIT製品を移動するのではサービスやディストリビューションを提供しているMNC(多国籍企業)と私の雇用の間に彼の記事やウェブサイトのことを学びました。 また、彼はクアラルンプール、マレーシアのメンターに過去数年間にJobStreet.comに招待されています。 私は彼のセミナーに参加する時間を作ることができませんでしたが、私は過去10年間の彼の自由な記事を購読されています。 新しい記事古い記事は彼のウェブサイトから入手可能であることにより、弊社からのメールに配信されます。
メンターとしてロンは、我々は時間がないのを理解し、私たちの職場に適用できるコンテキストでの彼の共有と、他のスピーカーやプレゼンターから自分自身を区別します。 彼の話題は、 製造、公共レクリエーションの分野で政府機関、多国籍企業や地域企業、交通、娯楽、ホスピタリティー、金融サービス、医療サービスとして、どのようなビジネスや組織に間違いなく適している、地球に降り興味深いと、小売業とハイテク。
学び、改善し、学ぶためのインスピレーションの人々に彼の情熱は、卓越したサービスとスタッフの定着を追求し、世界で多くの魂に触れている。
以下をクリックして、彼の自由なスライドショーで顧客サービスに私たちの旅を始めましょう:
ロンは楽しみと自由のための学習の時間と記事のライブラリーを作成しました。 ちょうど彼の訪問学習ライブラリの記事をダウンロードします。 あなたはより多くのトレーニングや指導を必要とするとき、彼のサインアップサービスをUP! 大学 。
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